Los roles se han vuelto difusos.
Las responsabilidades se solapan o quedan asuntos importantes sin una persona claramente responsable.
Consultoría organizacional · Puerto Rico
Comprender primero.
Transformar después.
Acompaño a organizaciones a comprender su contexto, clarificar roles y fortalecer procesos y prácticas de trabajo. Las recomendaciones comienzan con preguntas y evidencia, no con una solución prefabricada.
Dra. Elizabeth Peña García
Consultora Organizacional (DPS)
Sentify Consulting LLC
Firma de consultoría organizacional en Puerto Rico
Certificación federal WOSB
Programa federal de pequeñas empresas propiedad de mujeres · SBA
01 / Cuándo conversar
Cuando la organización necesita ver con más claridad.
Un reto recurrente no siempre se resuelve con una capacitación o un procedimiento nuevo. Primero conviene comprender cómo se relacionan las personas, los procesos y las decisiones.
El trabajo depende de conocimiento no documentado.
Procesos clave cambian según quien los realiza y la continuidad puede verse afectada.
Hay que decidir qué fortalecer.
Antes de invertir tiempo en una intervención, hace falta distinguir necesidades, causas y prioridades.
02 / Servicios
Trabajo organizacional con alcance definido.
El alcance se determina a partir del contexto de cada organización y de lo que se necesita comprender o fortalecer.
01
Consultoría y diagnóstico organizacional
Examinar prácticas, estructura y funcionamiento para identificar necesidades y desarrollar recomendaciones pertinentes a la realidad de la organización.
02
Procesos, puestos y documentación
Analizar y describir puestos; revisar manuales y procesos; clarificar responsabilidades y apoyar la consistencia y continuidad del trabajo.
03
Talleres y capacitación
Diseñar y facilitar espacios de aprendizaje relacionados con necesidades identificadas, con atención a la aplicación en el trabajo.
Algunos temas de capacitación: roles y responsabilidades, procesos claros, comunicación organizacional, coordinación cotidiana, continuidad y necesidades de aprendizaje.
Conversar sobre una necesidad de capacitación
Explorar los 25 temas de talleres
Esta es la lista de temas trabajados hasta el momento. Cada taller se adapta al público, al contexto y al resultado esperado; el contenido y la duración se delimitan antes de acordar el servicio.
- Ya abrí mi negocio, ¿y ahora qué?
- Organización del trabajo y manejo de prioridades
- Roles y responsabilidades con claridad
- Descripciones de puestos útiles y aplicables
- Incorporación de personal con estructura
- Procesos claros para un trabajo consistente
- Manuales y documentos que sí se utilizan
- Planificación estratégica aplicada
- De la estrategia a la ejecución
- Indicadores básicos para dar seguimiento
- Reuniones productivas y seguimiento de acuerdos
- Comunicación organizacional clara
- Flujo de información sin dependencias innecesarias
- Trabajo en equipo y coordinación cotidiana
- Manejo constructivo de conflictos
- Liderazgo práctico para orientar el trabajo
- Delegar con claridad y seguimiento
- Retroalimentación que orienta y desarrolla
- Gestión del cambio con participación
- Cultura organizacional en la práctica
- Retención desde las prácticas organizacionales
- Preparación organizacional para el cumplimiento
- Planificación de sucesión y continuidad
- Transferencia y gestión del conocimiento
- Necesidades de aprendizaje y desarrollo
La lista actual no limita la conversación. Puedo evaluar otros temas relacionados con mis servicios de consultoría organizacional y capacitación, según la necesidad y el alcance.
03 / Enfoque
Una recomendación útil comienza por comprender.
Trabajo desde una mirada organizacional y sistémica. Cada intervención debe responder a lo que se observa, a las prioridades y a la capacidad real de poner cambios en práctica.
01 / ESCUCHAR Y EXAMINAR
Comprender el contexto
Conversar, revisar la información disponible y distinguir lo que ocurre de lo que se supone que ocurre.
02 / ORDENAR
Definir prioridades
Identificar patrones, necesidades y áreas donde una acción puede ser pertinente.
03 / PROPONER
Trabajar con propósito
Delimitar recomendaciones y formas de apoyo ajustadas al alcance acordado.
Recurso gratuito · PyMEs
Una primera lectura para abrir conversación.
La autoevaluación organizacional ayuda a observar aspectos de claridad, responsabilidades, seguimiento, coordinación y adaptación. Puede orientar preguntas sobre lo que conviene explorar en su PyME.
Iniciar autoevaluación gratuitaEs una herramienta de orientación; no sustituye un diagnóstico organizacional.
04 / Sobre Sentify
Criterio profesional. Atención directa.
Dra. Elizabeth Peña García · Consultora Organizacional
Dirijo Sentify Consulting LLC desde Puerto Rico. Ofrezco consultoría organizacional a entidades públicas, empresas, organizaciones sin fines de lucro, PyMEs e instituciones educativas. Cada servicio parte de conocer el contexto y definir el alcance del trabajo.
Mi formación incluye un Doctorado en Estudios Profesionales (DPS) en Gestión de Sistemas Organizacionales, un MBA en Recursos Humanos y la Maestría en Artes en Educación con Especialidad en Consejería. Cuento también con una certificación en mediación de conflictos.
Mi trabajo en Sentify tiene un enfoque organizacional.
FilosofíaComprender primero. Transformar después.
Contratación federalWOSB certificada por la SBA · Registro activo en SAM.gov.
Ver perfil de capacidades (PDF)
Datos de UEI, CAGE y NAICS para compradores institucionales.
05 / Contacto
Conversemos sobre lo que su organización necesita comprender.
Una conversación inicial permite conocer su contexto, prioridades y el tipo de apoyo que podría ser útil.